Sisällys
- Pelivalikoima & ohjelmistokehittäjät
- Bonukset & erikoistarjoukset
- Maksutavat sekä kotiutukset
- Turvallisuus ja toimiluvat
- Asiakaspalvelu ja käyttäjäkokemus
Pelien tarjonta ja ohjelmistokehittäjät
Kasinollamme Wildrobin pelikirjastomme sisältää yli 3000 monenlaista pelituotetta, mitkä saapuvat peliteollisuuden johtavilta studioilta. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, joka takaa huippulaatuisen sekä laaja-alaisen pelielämyksen jokaiselle käyttäjälle.
Kolikkopelit kattavat valtaosan pelivalikoimastamme, & pelaajamme kohtaavat niin perinteisiä hedelmäpelejä että moderneja videopelejä, missä on luovia bonuspiirteitä. Jättipottipelit antavat vaihtoehdon valtavoittoihin, & parhaimmat niistä kasvattavat alati massiivisia jackpotteja.
Live-kasinon erikoisuudet
Suoralähetysosastomme tuottaa aidon pelielämyksen välittömästi olohuoneesta. Evolution Gaming toimittaa palveluumme korkeatasoiset suorapöydät, joissa ammattimaiset toimittajat pelaavat suorassa. Pyöräpeli, blackjack, baccarat & poker ovat kaikkinensa saatavilla lukuisissa vaihtelevissa variaatioissa.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Suoralähetyspelit | 150+ | Evolution Gaming | 98.5% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Play’n GO | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 95.4% |
Tarjoukset & kampanjat
Bonusjärjestely on luotu asiakkaiden hyötyä mielessä. Uudet pelaajat saavat tervetuliaispaketin, joka pitää sisällään bonusrahaa sekä vapaakierroksia suosituimpiin peliautomaatteihin. Kannustamme jatkuvaa pelaamista viikoittaisin tarjouksin & kuukauden erityispaketeilla.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme huomioi uskolliset asiakkaat usealla tavoin. Yksittäinen veto kartuttaa bonuspisteitä, joita pystyy muuttaa oikeaksi rahaksi. Ylemmillä jäsenyysluokilla käyttäjät nauttivat ainutlaatuisista bonuksista, kuten esimerkiksi ketterimmistä rahansiirroista ja omistetusta tukipalvelusta.
- Käteispalautukset viikoittain pelausta pelien perusteella
- Syntäribonukset jokaiselle rekisteröityneille käyttäjille
- Reload-bonukset viikonloppuisin tietyille pelituotteille
- Ilmaiskierroksia tuoreiden slottien käyttöönottojen yhteydessä
- Turnauspelit & tapahtumat joka kuukausi merkittävine palkintorahoineen
Maksuvaihtoehdot sekä kotiutukset
Esitämme laajan kirjon maksutapoja kotimaisien asiakkaiden tarpeisiin. Rahansiirrot toteutuvat välittömästi Visa- sekä Mastercard-korteilla, sähköisillä lompakoilla kuten Skrill ja Neteller, sekä verkkopankkimaksuilla. Cryptot löytyvät niin ikään saatavilla niitä käyttäville käyttäjille.
Nostotapahtumat hoidetaan 24–48 h sisällä, mikä edustaa kasinoteollisuuden keskitasoa vikkelempää. Verifioitujen pelitilien kotiutukset tehdään kiireellisenä, sekä Kanta-asiakkaat saavat express-palvelusta. Maltan saarella toimiva kasinomme noudattaa ankaria finanssialaan kuuluvia normeja, mikä varmistaa transaktioiden tietoturvan.
Tietoturva & toimiluvat
Palveluamme säätelee Malta Gaming Authority (MGA), mikä organisaatio edustaa yhtenä globaalien arvostetuimmista rahapeliviranomaisista. Lisenssitunnus MGA/B2C/394/2017 vahvistaa omistautumisemme turvalliseen pelaustoimintaan ja reilun pelin arvoihin. Salausteknologia varjelee kaikki käyttäjätiedot & maksutapahtumat.
Hallittu pelitoiminta tulee palvelullemme erittäin keskeistä. Asiakkaat voivat asettaa maksimimäärä talletuksille, tappiorajoja ja pelaamisaikaa liittyviä limiittejä. Pelikielto-optio tulee jatkuvasti käytettävissä tarvittaessa.
Asiakaspalvelu ja käyttäjäkokemus
Asiakaspalvelumme toimii ympäri 24 tuntia seitsemän päivää viikosta. Live-chat antaa heti saatavan viestintäkanavan suomalaiseen tukitiimiimme, & sähköpostitse saapuneisiin yhteydenottoon vastataan yleensä kahden tunnin aikana. Puhelintuemme vastaa arki-iltaisin klo 09:00–21:00.
- Mobiilioptimoitu verkkosivusto, joka toteuma reagoi sujuvasti kaikilla laitteilla
- Pelinhakuominaisuus nopeuttaa suosikkipelien löytämistä laajasta pelikirjastosta
- Peliopasteet sekä säännöt selkeästi esitettynä jokaisen pelituotteen sivulla
- Uutissivu informoi tulevista tarjouksista & uusista pelituotteista
Käyttökokemus kasino-alustalla
Pelisivustomme on rakennettu käyttäjäystävälliseksi sekä nopeaksi. Pelit latautuvat välittömästi, eikä yksittäistä softan downloadaamista vaadita. Hakusuodattimet helpottavat löytämään juuri passaavan pelituotteen pelityypin, aiheen tai myös toimittajan kriteerein. Skaalautuva design takaa sulavan pelielämyksen molemmin pöytäkoneella, tabletilla että mobiililla.
Liittymisprosessi edustaa suoraviivainen ja kestää vain muutaman hetken. Vahvistus tehdään pikaisesti, & asiakkaat kykenevät pelaamaan pelivalikoimastamme melkeinpä saman tien. Kotimaisella kielellä alusta & tukipalvelu tuottavat pelaamisesta helppoa Suomessa asuville käyttäjille.